ביצעתי הזמנה והתחרטתי, האם אוכל לבטל ?

ניתן לבטל הזמנה ע"י משלוח הודעת ביטול כתובה בפקס או בדואר אלקטרוני, 
או פניה טלפונית אל מוקד שירות הלקוחות 02-6426222.
הזמנה שכבר חוייבה ונשלחה ללקוח- בכפוף לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום . 
לאחר קבלת המוצר במחסני ביי דה ווי ולשביעות רצונה, בהתאם למדיניות ביטולים והחזרות באתר, לא יגבו דמי ביטול מכל לקוח המבטל את הזמנתו.
לידיעתך - מערכת האתר פועלת לחיוב אוטומטי, על כן, בדפי פירוט האשראי שלכם תמיד יופיע תחילה החיוב, ולאחר ביצוע הזיכוי - יופיע גם הזיכוי במקביל.